Predmeti su jamčeni do dvije godine.
Jamstvo za robu pruža jamstvo proizvođača.
Ako proizvod prestane raditi kroz vašu krivicu, a jamstvo još nije istekao, možete ga zamijeniti novim. Također je moguće popraviti ga kod nas ili vratiti novac plaćen za ovaj proizvod. Postupak vraćanja i zamjene robe temeljen na reklamaciji provodi se u našim trgovinama. Također nam možete poslati kurirskom službom (prilažući prijavu reklamacije i dokumente koji potvrđuju kupovinu u našoj trgovini) na adresu Žemaitės g. 22, LT-03201, Vilnius.
Napomena: jamstvo na autodijelove vrijedi samo uz pružanje dokumenta o obavljenom radu od strane ovlaštene servisne stanice. U suprotnom, odluku o reklamaciji donosi uprava trgovine.
Prema međusobnom dogovoru, roba koja podliježe jamstvenim zahtjevima (u nekim slučajevima) može biti popravljena. Popravak može obaviti jamstveni centar proizvođača robe. Uprava izravno rješava ovo pitanje.
Nepostavljeni ili neiskorišteni predmeti podliježu zamjeni ili povratu uz uvjet da je originalno pakiranje prisutno, kao i dokument koji potvrđuje kupovinu u našoj trgovini. Prihvat robe vrši se u našoj trgovini ili (neophodna je prisutnost prodajnog računa ili fakture i prijave upravi) poslati kurirskom službom na našu adresu. U tom slučaju svi troškovi dostave i prijevoza snosi kupac.
Napomena: u velikoj većini slučajeva elektroničke i električne autodijelove nije moguće zamijeniti niti ih prihvatiti natrag. Uprava trgovine nije odgovorna za nesklad između izgleda, veličine i pakiranja prodane robe u odnosu na informacije objavljene na našoj web stranici.